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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Änderungsvorbehalt
Die Waren werden im Internet-Shop und auf Preislisten beispielhaft durch Bilder dargestellt. Die tatsächlich gelieferten Artikel können sich geringfügig von den Abbildungen unterscheiden. Wir behalten uns Änderungen, die der Weiterentwicklung und Verbesserung der Artikel dienen, sowie Farbänderungen der Produkte vor. Der Verkäufer ist berechtigt, die in zumutbarer Weise veränderte Version der Kaufsache zu liefern. Sollte die bestellte Ware nicht lieferbar sein, hat der Verkäufer das Recht, die Ware nicht zu liefern. Ebenso behalten wir uns vor, vom Verkauf zurückzutreten, falls offensichtlich Produkte falsch ausgeschrieben und mit falschen Preisangaben bezeichnet wurden.

2. Widerrufsrecht
Der Käufer hat kein generelles Rückgaberecht. Alle Möbel werden speziell auf Bestellung nach Maß in unserer Werkstatt gefertigt. Dadurch verfällt das normalerweise geltende Rückgaberecht. Ein Recht auf Rückgabe besteht nur, falls die gelieferte Ware in wesentlichen Teilen nicht dem ausgeschriebenen Produkt entspricht. Unbegründete Rückgaben werden generell mit einem Abzug von 40 % des Kaufpreises akzeptiert, sofern das Produkt unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Sollten Sie bei Erhalt der Artikel Beschädigungen oder andere Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend innerhalb eines Tages unter info@exklusivdutchdesign.de. Bei Rücksendung ist die Ware in der Originalverpackung, komplett und auf Kosten des Käufers an Exklusiv Dutch Design zurückzuschicken. Sollte nach zweimaliger Reparatur der gewünschte Erfolg nicht eintreten und ist keine andere Abmachung (Kaufpreisminderung o. ä.) getroffen worden, so tritt eine Kaufvertragswandlung (Produktrücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich des Gebrauchswertes) in Kraft. Die fälligen aus nicht oder falsch funktionierenden Produkten entstehenden Folgekosten werden vom Verkäufer übernommen.

3. Garantieanspruch
Exklusiv Dutch Design gewährt die Gewährleistung von 1 Jahr ab Kaufdatum. Die Garantie erstreckt sich auf Fabrikations- und Materialfehler bei normaler Benutzung und Unterhalt. Sie umfasst die kostenlose Reparatur und den Ersatz der benötigten Ersatzteile, sofern wir deren Notwendigkeit anerkannt haben. Die Garantie-Arbeiten können vor Ort oder bei Exklusiv Dutch Design erfolgen. Garantieansprüche müssen über die Bezugsquelle abgewickelt werden. Das Holz muss unbedingt behandelt werden, ansonsten erlischt jeglicher Garantieanspruch.

Ihre Gewährleistungsansprüche beschränken sich auf Nacherfüllung. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Ausgeschlossen von der Garantie sind:
• Unbehandelte Möbel
• Schäden durch Witterungseinflüsse
• Schäden durch Fehlmanipulationen und Nichtbeachten der Betriebsanleitungen
• Schäden, die auf Nachlässigkeit, nicht ordnungsgemäßer Wartung am Produkt zurückzuführen
sind
• Schäden, die ein Resultat von Missbrauch oder einer Benutzung über die vorgesehenen
Grenzen hinaus sind (z.B. Überlastung)
• Schäden als Folgen von Abänderungen an den Produkten
• Verblassen von eingefärbten Teilen und Chromschichten und Korrosion, die alters- und
witterungsbedingt sind, sowie spröde Holz- und Kunststoffteile durch natürliche Alterung.
• Kosten, die entstehen können durch Transport der Produkte sowie Entschädigungen
für Verletzungen, die mit Nutzen der Produkte in Zusammenhang stehen.
• Entschädigungen für Arbeitsausfall, Geschäftsverluste und Mietaggregate während der
Reparaturzeit.

4. Preise und Lieferbedingungen
Unsere Preise verstehen sich in Euro und sind inkl. gesetzlicher MwSt, die Preise sind exkl. Lieferung, verlangen Sie dazu unser Angebot. Es gelten die angegebenen Preise, vorbehaltlich offensichtlicher Druckfehler. Der Käufer wird im Fall einer Preiserhöhung vorher informiert und erhält ein kostenloses Rücktrittsrecht. Vorgeschriebene Lieferfristen seitens des Käufers bedeuten kein Lieferversprechen. In diesen Fällen können Ersatzansprüche, resultierend aus Lieferverzögerungen, nicht geltend gemacht werden. Kostenpflichtige Teillieferungen von Bestellungen behalten wir uns vor und sind nach Absprache mit uns möglich.

5. Auslieferung
Die Auslieferung erfolgt in der Originalverpackung, zum Teil müssen diese noch montiert werden. Der Aufbau ist bei Lieferung in Garten oder Erdgeschoss in den Versandkosten enthalten. Für Lieferungen in höhere Stockwerke berechnen wir einen Zuschlag. Wird die Ware per LKW oder Kurier ausgeliefert, muss am Lieferort die Zufahrt mit LKW möglich sein, sonst muss mit Zuschlägen gerechnet werden. Die Lieferung erfolgt frei Rampe oder Haustür, sofern die Zufahrt mit dem LKW möglich ist.

6. Abmessungen
Alle genannten Abmessungen sind Außenabmessungen. Da wir mit Holz arbeiten, sind die Abmessungen nie völlig genau. Sie sollten daher immer berücksichtigen, das Abweichung von wenigen Zentimetern möglich sind!

7. Sicherheitsvorschrif
Bei schweren Möbeln empfehlen wir dringend, die Möbel mit der Wand zu verschrauben. Da unsere Möbel aus massivem Holz und dadurch sehr schwer sind, können z.B. geöffnete Türen und leichte oder unregelmäßige Beladung der Möbel dazu führen, daß sie nach vorne kippen.